O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e é preciso mais do que apenas habilidades técnicas para garantir o bom desempenho de um profissional. Por isso, certas competências podem fazer a diferença entre um talento e outro. Estamos falando das soft skills, as competências emocionais e comportamentais de um indivíduo.
Mais do que apenas ter as capacidades técnicas (as hard skills), que podem ser aprendidas com cursos, por exemplo, as companhias estão à procura de profissionais que tenham “algo a mais” a oferecer. Inclusive, para muitos contratantes, essas habilidades podem até mesmo ser mais importantes que o conhecimento prático.
Neste artigo vamos compreender como essas habilidades podem transformar um candidato em um profissional destaque e requisitado pelas empresas.
As skills no mercado de trabalho
Os termos “soft skills” e “hard skills” já são usados há bastante tempo. Muito se fala sobre as habilidades técnicas e comportamentais que um indivíduo deve desenvolver para aumentar suas chances. O motivo é simples: elas desempenham um grande papel na hora da contratação ou de escolher alguém para uma promoção.
As hard skills são as habilidades técnicas e específicas necessárias para desenvolver uma função. Elas variam de acordo com a função, e podem ser adquiridas com estudo e cursos técnicos profissionalizantes. Aqui também conta a experiência profissional adquirida com o tempo. Afinal, as competências melhoram com a prática e funcionam como uma base sólida para exercer determinada profissão.
Quando falamos de soft skills, são as competências emocionais, comportamentais e sociais. Essas habilidades conversam diretamente com a forma como um indivíduo interage e se comunica com os outros no ambiente de trabalho. As soft skills são desenvolvidas com o tempo, experiências e autoconhecimento. Ao contrário de competências práticas, é mais difícil desenvolvê-las com cursos, mas treinamentos e mentorias podem ajudar a aprimorá-las.
Por serem características mais objetivas, não são fáceis de mensurar, mas no mercado atual são altamente foco da procura dos recrutadores. Afinal, afetam diretamente a dinâmica da equipe e o clima organizacional.
Tipos de soft skills procuradas nos candidatos
A lista de soft skills é longa e sua importância pode variar conforme a vaga, uma vez que certas habilidades podem fazer mais sentido para determinada função do que outra. Porém, de modo geral, é possível apontar certas competências primordiais para todos os candidatos, uma vez que são importantes para o bem-estar da equipe e boa produtividade no geral.
Comunicação
Saber se expressar de forma clara e eficaz é essencial em qualquer profissão. Assim, as tarefas são executadas de forma mais rápida e diminuem a margem para erros. Quando falamos da interação com demais colegas, uma boa comunicação evita desentendimentos, o que reflete diretamente na dinâmica da equipe.
Resolução de problemas
Problemas sempre irão aparecer no ambiente de trabalho, a diferença é saber como resolvê-los. Conseguir identificar, analisar e encontrar uma solução é uma habilidade altamente valorizada.
Trabalho em equipe
É difícil existir uma função na qual se trabalhe completamente sozinho. Por isso, saber se relacionar com todos os colegas de equipe, seja direta ou indiretamente, é de grande importância. Afinal, só assim é possível criar um ambiente colaborativo e mais eficiente.
Inteligência emocional
Saber como lidar com as emoções não é uma habilidade fácil, por isso é mui valiosa para as empresas. A maneira como o indivíduo reconhece suas emoções e, principalmente, como as gerencia, é fundamental principalmente para situações de grande pressão e tensão, tendo grande impacto no clima da empresa.
Empatia
A capacidade de se colocar no lugar do outro traz diversos benefícios dentro do ambiente de trabalho, pois permite a construção de relações mais profundas e também ajuda na resolução de problemas que possam surgir.
Soft skills ou power skills?
Um novo termo começa a fazer parte do meio corporativo: power skills. A necessidade de colaboradores mais completos, prontos para assumir cargos de liderança dentro das empresas, trouxe esta nova categoria. Ela combina as competências técnicas e comportamentais e resulta em um profissional apto a liderar equipes de forma mais eficaz, com forte capacidade de tomada de decisões e que traga um impacto positivo para as companhias.
Ainda, fica clara a influência que as soft skills possuem sobre as power skills. Afinal, são como pilares comportamentais e emocionais necessários para o desenvolvimento e aprimoramento das competências mais estratégicas construídas nas power skills.
Um exemplo de power skill é a liderança, que tem ligação direta com as soft skills de comunicação e empatia. Um bom líder sabe escutar sua equipe, consegue entender suas dificuldades, e sabe se comunicar com clareza, facilitando a coordenação e engajamento dos colaboradores nas tarefas.
Outra power skill é a de gestão de conflitos. Ou seja, a competência para gerenciar possíveis atritos que surjam entre integrantes da equipe, e que combina com as soft skills de resolução de problemas e trabalho em equipe.
Resumindo, pode-se dizer que as hard skills são fundamentais para executar a função de forma técnica, enquanto as soft skills facilitam o dia a dia no trabalho ao melhorar as interações com os colegas e aumentar a eficiência profissional.
As power skills amplificam essas habilidades, capacitando profissionais para cargos de liderança no mundo corporativo. A junção de todas essas competências fazem com que um profissional se destaque em sua área de atuação.
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