O BPO (Terceirização de Processos e Negócios) chegou como parte essencial da transformação digital e da revolução industrial 4.0, tornando-se, assim, um catalisador de crescimento para as empresas. O BPO pode ser muito útil para empresas de pequeno, médio ou grande porte.
Veja agora como o BPO pode ser útil nas suas necessidades. Confira!
Como o BPO pode ajudar pequenas empresas
A terceirização não funciona apenas para as multinacionais, como muitos acreditam. Até mesmo microempreendedores individuais, como varejistas online, podem aproveitar as facilidades do BPO.
Administrar sua própria empresa ou marca pode ser desafiador quando você ainda não tem experiência e a demanda começa a crescer muito rápido. Tornar um negócio bem-sucedido não é uma tarefa fácil, mesmo com muitos colaboradores para te auxiliar, imagine então com um time reduzido.
Com a terceirização, você pode delegar funções específicas como, por exemplo, o recrutamento e seleção de talentos, processos de departamento pessoal ou mesmo marketing e atendimento ao público. Dessa forma, você conta com especialistas em cada área, tendo mais tempo e energia para atuar estrategicamente em seu negócio.
Sem dúvidas, um parceiro de terceirização confiável pode se encarregar de tarefas burocráticas e sistemáticas para que você possa maximizar seu tempo e recursos, investindo no crescimento especialmente de sua empresa.
Como o BPO pode ajudar empresas médias
O BPO é considerado um excelente custo-benefício, que atende não apenas grandes empresas, mas também para empresas menores, reduzindo seus custos em tarefas indiretas, como o processamento da folha de pagamento, por exemplo.
Em organizações de médio porte, existem alguns problemas e questões relacionadas à experiência dos colaboradores em funções específicas, que muitas vezes podem atrapalhar o crescimento da empresa, como, por exemplo, o controle de jornada manual, contratação de colaboradores e folha de pagamento.
Os contratos de terceirização de serviços nessas situações garantem que sua empresa tenha processos de alta qualidade, além de uma maior flexibilidade e economia de tempo e recursos, sem contar com a liberdade para escolher quais tarefas de negócios você deseja manter e quais terceirizar.
Como o BPO pode ajudar empresas grandes
As grandes corporações costumam ter como dificuldade, setores afogados no fluxo de tarefas a serem realizadas. A principal razão pela qual grandes corporações devem considerar a terceirização de serviços envolve reduzir significativamente as despesas com mão de obra e custos administrativos.
Afinal, grandes empresas tendem a ter um grande número de colaboradores, alto fluxo de rotatividade e aumento de equipes que impactam diretamente no setor financeiro. Porém, com a terceirização, custos fixos podem ser reduzidos e os recursos financeiros podem ser direcionados para processos geradores de receita para alcançar o crescimento dos negócios.
Como o BPO pode ajudar a sua empresa
A principal razão para que as empresas busquem o BPO é o custo-benefício. É muito vantajoso contar com uma equipe de especialistas para produzir, fabricar ou mesmo manter processos funcionais e atualizados. A redução de custos permite a alocação de recursos em processos fundamentais para o sucesso da empresa. Outras vantagens são:
- A empresa prestadora é especializada e se mantém sempre atualizada.
- Não existe limite de tempo para a duração do contrato.
- É responsabilidade da prestadora a relação trabalhista com a sua equipe.
- Além de recrutar e selecionar, contratar, treinar e administrar seus empregados, os quais executam suas tarefas no ambiente da contratante.
- Na prestação de serviços a terceiros, a empresa contratada interage para maximizar a potência dos serviços da contratante.
- O foco da empresa contratante se concentra nas ações estratégicas.
Não importa o tamanho de uma empresa, o BPO fornece acesso a especialistas do setor e pessoal treinado especializado para melhorar o desempenho do negócio. Fale com nossos especialistas e descubra se o BPO pode te ajudar.
