Encontrar o talento certo para a organização é essencial, mas essa conquista acaba se perdendo caso ele não permaneça no negócio. O turnover é um dos principais problemas das empresas, sendo capaz de prejudicar a lucratividade, desempenho e crescimento da companhia. E, para reduzi-lo, a retenção de talentos é essencial.
Através desse conjunto de estratégias, o setor de Recursos Humanos busca aumentar o tempo de permanência dos colaboradores na organização. Ação que, quando realizada de forma eficiente, traz uma série de benefícios para o local, além da própria retenção de talentos. Quer saber mais sobre o tema? Então acompanhe este artigo até o final!
O que é a retenção de talentos?
Como dito, a retenção de talentos é um conjunto de estratégias feitas com o objetivo de aumentar o tempo de permanência dos colaboradores na empresa. Essa é uma parte fundamental da gestão de pessoas, especialmente por ser uma das bases dos índices de motivação, engajamento e performance.
Além de auxiliar na diminuição dos índices de turnover, a retenção de talentos também é essencial para o fortalecimento da cultura organizacional, manutenção do conhecimento e atração de novos talentos. Em meio as constantes transformações do mercado de trabalho ela também é peça chave na competitividade do negócio, assim como seu constante crescimento.
O investimento na retenção de talentos se inicia no processo de recrutamento e seleção, e se estende por todo o período em que o colaborador estiver presente na organização. É um projeto a longo prazo, que considera uma série de etapas e ações que, em conjunto, conseguem alcançar as metas desejadas.
Quais os benefícios da retenção de talentos para a empresa?
Além de diminuir as taxas de turnover, a retenção de talentos traz uma série de outros benefícios, que vão desde a qualidade do clima organizacional até os custos para a empresa. Conheça alguns deles a seguir!
Continuidade e melhora no clima
A entrada e saída constante de colaboradores prejudica a continuidade do trabalho dos departamentos, sendo preciso tempo e esforço para a adaptação e desenvolvimento dos novos funcionários. Ao conseguir manter os profissionais por mais tempo a continuidade é beneficiada, além de auxiliar na criação de equipes com maiores níveis de confiança uns nos outros. Um dos pontos capazes de contribuir para o aperfeiçoamento do clima organizacional.
Motivação, engajamento e performance
Bons profissionais costumam permanecer em empresas onde seu trabalho é valorizado, sua remuneração é adequada e as funções lhe trazem satisfação. Isso significa que, ao ser bem-sucedido na retenção de talentos, seu RH também consegue garantir maiores índices de motivação, engajamento e performance.
Redução de gastos trabalhistas
A demissão de um colaborador gera um gasto muito maior ao negócio do que o investimento necessário para mantê-lo. Além do custo financeiro, ainda existe a perda em conhecimento, produtividade e qualidade no clima organizacional. Especialmente quando a saída é motivada por problemas internos que levam o profissional a buscar por oportunidades melhores.
Atração de novos talentos
A reputação da companhia é fortalecida ao conseguir manter seus colaboradores por longos períodos, algo que auxilia na marca empregadora e, entre outras vantagens, consegue atrair novos talentos. Ao se tornar uma referência de local onde os profissionais se sentem seguros, valorizados e felizes, isso faz com que sua empresa se torne um local de desejo para outros talentos do mercado, fazendo com que as novas vagas se tornem mais concorridas.
Como melhorar a retenção de talentos?
Ao investir nas ações destinadas à retenção de talentos é fundamental levar em consideração as necessidades dos seus colaboradores, características do negócio e objetivos a longo prazo. Ainda assim, existem itens que costumam se repetir a maioria das companhias, especialmente no atual cenário de rápidas mudanças. Os principais deles são:
Desenvolva planos de carreira e reconhecimento
O portal Deloitte, conhecido por seus estudos relacionados ao mercado de trabalho, informou no Talent 2020 que 42% dos colaboradores buscam por novos empregos ao sentir que seus empregadores não valorizam seu trabalho. Isso esbarra na falta de perspectiva de futuro dentro da companhia, um dos itens que podem ser corrigidos através de um plano de carreira claro e funcional.
Além disso, é importante inserir na cultura, rotina e ações do negócio estratégias com foco no reconhecimento dos colaboradores. Isso pode acontecer de diversas formas, como: premiações e bonificações por metas alcançadas, feedbacks constantes, promoções, entre outros itens.
O reconhecimento leva ao sentimento de valorização, auxílio no desenvolvimento e crescimento e então para maiores índices de motivação e engajamento. Quando um colaborador sente que seu empregador se preocupa e observa seus esforços, o ajudando também a crescer, as chances de permanecerem no local aumentam.
Invista em remuneração e benefícios
A valorização financeira é outro ponto importante para a permanência dos colaboradores, especialmente ao acompanhar as mudanças de mercado e se adaptar as necessidades dos profissionais. Além do ajuste periódico e justo em mudanças de cargos, é preciso considerar também os benefícios oferecidos.
Além dos clássicos vale-refeição e vale-transporte, tem se popularizado o uso de benefícios flexíveis, que levam em conta as necessidades específicas de cada profissional. O custo gerado por uma maior pluralidade é um investimento baixo em comparação aos ganhos, não só na retenção de talentos, mas também no aumento de desempenho.
Garanta flexibilidade nos modelos de trabalho
Diversos estudos demonstram a preferência dos colaboradores atuais por modelos de trabalho mais flexíveis, como o remoto ou híbrido. Uma prova disso é o estudo realizado pela PwC e PageGroup, onde é informado que 71% dos profissionais desejam um ambiente profissional mais flexível e informal.
Isso acontece pela sensação de melhora na qualidade de vida, uma das prioridades dos profissionais atuais, especialmente entre os mais jovens. A busca por um maior equilíbrio entre a vida pessoal e profissional tem sido uma das principais exigências nesses tempos de mudança, e é fundamental que as empresas que desejam continuar a ter sucesso façam dela uma de suas metas.
Desenvolva uma comunicação clara e cultura organizacional positiva
Uma cultura organizacional positiva é capaz de fazer com que os colaboradores se sintam felizes, seguros e valorizados no local, itens essenciais para a retenção de talentos. Esse é um aspecto que acaba se transformando em um ciclo, já que aqueles que permanecem, estando em bons termos, também ajudam a alimentar um clima mais agradável a todos.
Além disso, a comunicação clara e constante é um fator fundamental para fazer com que o colaborador se sinta parte do negócio. E a sensação de pertencimento, aliada a outros tópicos abordados neste artigo, se torna uma peça-chave para o profissional escolher permanecer na companhia por um longo período.
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Invista em saúde e bem-estar
Um estudo realizado pela Ranstad informou que 38% dos millennials e 40% da geração Z optam por abandonar uma empresa ao se sentirem infelizes ou insatisfeitos com seu emprego. Ou seja, o bem-estar se tornou uma de suas principais prioridades. Inclusive, muitas vezes estando acima da remuneração financeira.
Com isso, a preocupação e investimento em ações que prezam e auxiliam na saúde e bem-estar dos colaboradores deixou de ser uma tendência para se tornar uma exigência do novo mercado de trabalho. Investimentos em benefícios voltados a estes itens, ações internas que auxiliam esse objetivo e preocupação em ajudar os profissionais a encontrar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional é fundamental para a retenção de talentos.
Desenvolva lideranças humanizadas
A liderança possui um papel tão essencial em uma equipe que, segundo a consultoria de recrutamento Michael Page, 8 em cada 10 colaboradores que pedem demissão o fazem por problemas com seus líderes. Ou seja, uma liderança ruim pode causar um aumento exponencial no índice de turnover, mal-estar entre os colaboradores, perda de desempenho, desmotivação, desengajamento e muitos outros problemas.
Por isso, para conseguir melhorar a retenção de talentos é preciso também investir no treinamento de lideranças mais humanizadas e empáticas. Elas devem ser uma inspiração e auxílio para os profissionais, capazes de gerenciá-los conforme suas necessidades específicas e motivá-los a se engajar com as metas da companhia. Mas, para isso, é preciso que sejam desenvolvidas da forma correta.
Faça investimentos em desenvolvimento
O mercado de trabalho está em constante mudança, especialmente com as transformações aceleradas oferecidas pelas novas tecnologias. Para conseguir acompanhar essas mudanças é preciso que seus colaboradores possam investir em aprendizado constante. Algo que, partindo do negócio, também desperta o sentimento de valorização e visão de futuro.
Treinamentos, cursos, workshops e palestras são algumas das formas utilizadas no desenvolvimento dos profissionais. Sua empresa investe na melhora da retenção de talentos, da qualidade das atividades, aumento dos resultados e crescimento do negócio.
Atraia os profissionais certos
Dissemos no começo que atrair o profissional certo não é o suficiente para garantir a retenção de talentos. No entanto, essa não deixa de ser uma peça fundamental. Ao contratar colaboradores que se alinhem ao fit cultural, a missão de garantir uma maior permanência é maior. Também, como o fortalecimento da cultura organizacional e aumento na qualidade do clima.
Realize pesquisas organizacionais constantes
Para conseguir manter uma melhora constante na retenção de talentos é preciso saber exatamente onde as ações estão obtendo resultados e onde não estão. Algo possível apenas através de um acompanhamento constante, possível com as pesquisas de clima, satisfação e desempenho. Acompanhar essas métricas permite alinhar as ações, adaptá-las e acompanhar as mudanças.
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Qual o papel da tecnologia na gestão de talentos?
Responsável pelas mudanças aceleradas no mercado de trabalho, a tecnologia também é uma das maiores aliadas para acompanhá-la. Além disso, pode estar presente em toda a trajetória, indo desde o processo seletivo até as pesquisas de clima e satisfação.
No recrutamento e seleção a tecnologia ajuda a deixar o processo mais eficiente. Afinal, facilita a busca e análise de profissionais alinhados ao fit cultural e deixa as etapas mais ágeis e assertivas. Também se torna essencial no onboarding, onde pode ser utilizada para facilitar a integração e deixar o novo colaborador mais confortável desde o início, algo importante para sua permanência.
Ferramentas voltadas ao desenvolvimento, captação, armazenamento e análise de informações que geram relatórios e insights, métodos de melhorar a comunicação interna e gerenciamento de benefícios e premiações são alguns outros modos como a tecnologia pode ajudar seu RH.
Para conseguir aproveitá-la de forma eficiente é preciso investir em uma plataforma repleta de soluções, confiáveis e atualizadas. Uma forma de fazer isso é conhecendo mais da Employer, local onde encontra uma série de tecnologias capazes de facilitar e agilizar sua empresa. Sempre com segurança e responsabilidade!
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