O conceito de RH digital evolui a cada dia e traz transformações tecnológicas que impactam todas as áreas das empresas. Ao mesmo tempo, o Business Process Outsourcing (BPO) tem ganhado força como uma ótima solução para otimizar e simplificar processos. Ao unir os dois conceitos, os resultados do setor podem ser muito mais produtivos e eficientes.
O BPO no RH digital está ligado à terceirização de processos de RH para empresas especialistas que usam tecnologia aplicada para executar e acompanhar tais atividades. Isso permite às empresas focarem seus esforços em estratégias, enquanto as tarefas rotineiras e mais operacionais são gerenciadas por parceiros externos.
Nesse conteúdo, vamos explorar os principais benefícios dessa abordagem para as empresas e como ela pode transformar o setor de RH.
BPO e a automatização de processos e redução de custos
Ao combinar o BPO e o RH digital, é possível otimizar diversas atividades rotineiras do RH, como o controle de ponto, processamento de folha de pagamento e monitoramento de benefícios. Isso reduz a carga de trabalho da equipe, deixando que profissionais de RH se concentrem em atividades mais estratégicas.
Além disso, por meio da automação, ocorre uma redução considerável de erros humanos e o uso de softwares especializados faz com que longos processos sejam concluídos em questão de minutos.
Como tornar o recrutamento e seleção mais eficiente?
O BPO em RH digital é excelente para o processo de recrutamento e seleção, pois as empresas especialistas usam ferramentas de automação de recrutamento conseguem filtrar currículos, realizar testes online, agendar entrevistas e até usar a inteligência artificial para encontrar os melhores candidatos.
Esses sistemas automatizados fazem com o que o time de RH não perca tempo e tenha mais assertividade na escolha dos candidatos, tornando a contratação mais rápida, eficiente e precisa. As plataformas digitais integradas ao BPO facilitam ainda o acompanhamento do acesso dos candidatos, melhorando a sua experiência.
Este é o caso da Employer, que conta com banco de currículos próprio, equipe de especialistas e ferramentas desenvolvidas especificamente para isso.
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RH Digital e BPO: gestão de desempenho aprimorada
A integração entre BPO e RH digital permite que a gestão de desempenho dos colaboradores seja feita de maneira eficiente e transparente. Com o uso das ferramentas digitais, as empresas monitoram o desempenho da sua equipe em tempo real. Também, podem aplicar avaliações periódicas automatizadas e criar relatórios detalhados, colaborando com a análise das metas.
Isso faz com que a empresa tenha uma visão clara sobre o desenvolvimento de cada colaborador e consiga tomar decisões sobre promoções, treinamentos e ajustes de funções de forma mais clara e tranquila.
Conformidade legal e segurança de dados
Um grande benefício relacionado ao BPO no RH digital é a garantia de conformidade com a legislação trabalhista e a segurança de dados. Empresas que trabalham com a terceirização de processos de RH contam com conhecimentos atualizados sobre as mudanças na legislação e jurídico próprio.
Outro ponto importante é que o uso das tecnologias digitais modernas garante que os dados dos colaboradores estejam seguros e seguindo as regulamentações de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como se dá a tomada de decisão?
Com a integração entre o BPO e o RH digital, os gestores de RH têm acesso a muitas informações em tempo real, como dados de desempenho, turnover e outros indicadores-chave que ajudam na tomada de decisões mais assertivas e embasadas. Isso ajuda a melhorar a estratégia de gestão de pessoas e fortalece a cultura organizacional.
Além disso, o acesso a relatórios e dashboards customizáveis permite que os gestores acompanhem de perto tudo o que está acontecendo na empresa, podendo ajustar o que pode ser melhorado.
BPO no RH: práticas estratégicas para maximizar resultados
O BPO aliado ao RH digital pode oferecer diversos benefícios. Porém, é preciso que as empresas busquem práticas estratégicas para maximizar os resultados, como personalizar os serviços, integrar sistemas e melhorar a experiência do colaborador.
Adotar essas dicas pode transformar o trabalho do RH, trazendo eficiência, agilidade e foco estratégico. Além disso, você garante que a empresa esteja preparada para as tendências futuras.
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