A psicologia organizacional é a área que foca no comportamento humano e nas interações entre as pessoas no local de trabalho. Profissionais especializados nela, aplicam princípios e práticas visando resolver problemas e melhorar o relacionamento entre líderes e colaboradores, bem como entre colegas de trabalho.
Também auxiliam o RH a contratar os profissionais certos e a fazer um desligamento humanizado. Além disso, a psicologia organizacional também auxilia as equipes a se organizarem de maneira mais eficiente, a motivar os colaboradores, criar culturas positivas, além de ajudar a empresa a entender as necessidades e desejos do consumidor.
Neste post, vamos entender mais sobre psicologia organizacional e como ela pode auxiliar a empresa no recrutamento e seleção.
O que é a psicologia organizacional?
A psicologia organizacional é o estudo do comportamento humano no local de trabalho. Ele se concentra na avaliação da dinâmica individual, grupal e organizacional, além de identificar soluções para problemas que afetam o bem-estar e o desempenho de uma organização e de seus colaboradores.
Um psicólogo organizacional na empresa vai avaliar questões como: de que forma as decisões dos líderes são tomadas? A comunicação entre times funciona? Como os membros da equipe interagem e colaboram? Com essas respostas, os líderes, gestores e o RH podem avaliar onde mudar sistemas e dinâmicas para a empresa funcionar melhor. Entretanto, essa área da ciência vai muito além da análise de processos internos de uma empresa, sendo uma grande aliada na contratação.
A psicologia organizacional no recrutamento e seleção.
A psicologia organizacional pode ajudar o RH a identificar os possíveis talentos com o perfil mais adequado para as oportunidades abertas.
A principal forma dessa análise durante o recrutamento e seleção é por meio de avaliações psicológicas. Utilizar método científico para mapear padrões comportamentais, permite que o RH tenha certeza de que está selecionando pessoas com o conhecimento e as habilidades desejadas.
Além disso, os testes podem auxiliar na hora de identificar valores do candidato e, dessa forma, descobrir se ele se encaixa na cultura e propósito da organização. A psicologia ajuda a determinar o que o cargo envolve, bem como o que ele precisa, ajudando a criar uma especificação de trabalho mais eficaz.
A psicologia também está sendo usada para aumentar a diversidade organizacional nas empresas. Por exemplo, a British Psychological Society (BPS) fez campanha para que as equipes de RH considerassem as necessidades de pessoas neurodivergentes, como aqueles com dislexia, transtorno de déficit de atenção ou autismo.
Além disso, o CIPD (maior órgão profissional de RH no Reino Unido) recomendou em seu relatório Neurodiversidade no Trabalho, sugestões para que os gestores e líderes RH estejam mais atentos à linguagem corporal não convencional durante as entrevistas ou, no caso de autistas, a transformar as entrevistas em uma abordagem gamificada.
Dessa forma, as equipes de RH estão usando processos de contratação mais precisos, eficazes e inclusivos.
A psicologia organizacional no engajamento
O gerenciamento do engajamento dos profissionais é uma responsabilidade fundamental na gestão de RH. No entanto, a baixa interação e motivação dos colaboradores é uma questão para muitas empresas, sendo um grande desafio para as equipes. Porém a Harvard Business Review relatou que apenas 24% dos líderes e executivos entrevistados sentem o engajamento dos times.
Para promover melhorias nessas áreas, a psicologia ocupacional e organizacional está sendo empregada por organizações agora mais do que nunca, com equipes de RH preparadas e dispostas para utilizar seus métodos e obter aumentos no engajamento e no desempenho.
Uma maneira de fazer isso é por meio de programas de reconhecimento – O ato de reconhecer a equipe, seja na forma de um elogio público ou privado de um líder ou gestor, é um motivador comprovado para o engajamento dos colaboradores; resultando em uma cultura positiva que promover um aumento de 29% no lucro e 72% menos desgaste de funcionários.
Psicologia organizacional e o bem-estar
Hoje, o bem-estar das equipes deve ser uma prioridade para as empresas que desejam crescer. Um estudo afirma que os líderes possuem o dever de se preocupar com saúde física e mental de seus trabalhadores, principalmente tendo em vista o alto número de doenças psicológicas.
O estresse no local de trabalho está ligado a taxas mais altas de licenças médicas, atestados ou declarações médicas, acidentes de trabalho e outros imprevistos que acarretam uma perda de 12,8 milhões de dias úteis em 2019, devido ao estresse, depressão ou ansiedade relacionados ao trabalho, prejudicando a saúde, a eficiência e a produtividade.
Para resolver essa situação, alguns métodos psicológicos visam promover um ambiente de trabalho positivo. São eles:
- Usar linguagem positiva ou neutra em relação à saúde mental;
- Criar espaços seguros para os colaboradores falarem sobre seus desafios de saúde mental;
- Treinar a alta administração para reconhecer sinais de que sua equipe está com dificuldades;
- Gerenciar as cargas de trabalho de uma forma que seja menos provável de sobrecarregar o colaborador.
Outros métodos usados para promover o bem-estar incluem a introdução de iniciativas para garantir que os trabalhadores saiam do escritório na hora do almoço, realizando sessões de atenção plena e introduzindo o trabalho flexível para promover um equilíbrio mais forte entre vida profissional e pessoal
