Employer Live Novembro

Humanização na época da tecnologia na Employer Live de Novembro

Índice

No último dia 21 tivemos a Employer Live de Novembro,  a última de 2024. Esse é um evento bimestral com foco em trazer dicas, tendências e notícias que ajudam a transformar a rotina do seu RH.

Com início às 14 horas e finalização às 16 horas, tivemos convidados incríveis que vieram compartilhar suas experiências e expertise para inspirar e ajudar profissionais em busca de maior sucesso.

Neste artigo, trouxemos alguns dos destaques, um pequeno resumo para conhecer ou relembrar tudo que aprendemos na Employer Live de Novembro. Confira!

RH em Foco: Riscos e cuidados com as regras e parametrizações do processo de cálculo da folha

Em nosso primeiro painel, tivemos como convidado Vlademir Gonzales, que atua como Gerente de Negócios na Employer. Além da parceria com nossa empresa, ele possui mais de 30 anos de experiência na área trabalhista, tanto atuando em companhias quanto na educação, ministrando cursos sobre o tema.

Há 12 anos Vlademir também atua com análise de regras de cálculo, especialmente ao treinar profissionais que trabalham na área trabalhista para ajudá-los a lidar com as parametrizações do processo de cálculo da folha. Algo essencial não apenas para facilitar a rotina desses indivíduos, mas também para evitar problemas operacionais e até mesmo judiciais.

Durante a conversa, Vlademir explica sobre a importância da parametrização e revisão das regras de forma detalhada e contínua. Especialmente porque existem pequenas nuances que podem mudar conforme a companhia, além de itens que devem ser considerados de acordo com o momento, como número de dias no mês vigente. Além, é claro, de situações onde existem mudanças na legislação que exigem uma revisão no cálculo da folha.

Segundo Vlademir, “existe uma série de parametrizações que devem ser feitas para garantir que lá na frente esse cálculo esteja correto”.

Entre os outros ensinamentos compartilhados por ele estão itens como:

  • Estar atento à legislação e às convenções coletivas, em especial aspectos que estão em constante alteração;
  • Se envolver efetivamente nas negociações, em especial aquelas de conversões coletivas, considerando o custo geral e a longo prazo das regras estabelecidas;
  • Sempre que criar um novo evento para sua folha, faça, obrigatoriamente, uma checagem ao final do mês nas parametrizações;
  • Antes de finalizar a folha de pagamento, sempre confira os valores do salário e como se comporta em outros cálculos;
  • Busque sempre analisar uma amostragem considerável para chegar se as parametrizações estão se comportando corretamente.

Além disso,  Vlademir Gonzales destaca a atenção dada à folha, como demonstrado nessa fala:

“A folha de pagamento é quem vai canalizar a base para calcular férias, décimo terceiro e rescisão. Então é preciso ter um foco grande na folha, ela precisa estar correta e bem parametrizada para que eu possa depois ter um cálculo dos demais processos de forma mais tranquila. Se a folha estiver certa, os demais processos devem estar certos. Se a folha está errada, existe uma grande chance dos demais processos também estarem.”

Além dos itens citados aqui, Vlademir chamou atenção para vários cuidados que devem ser tomados tanto ao final quanto ao começo de cada ano. Confira a Employer Live completa e confira cada uma delas, ajudando a evitar que seu RH comece 2025 com problemas!

Também, aproveite para conferir nosso ebook Folha de Pagamento: quais impostos devem constar? e saiba como cuidar ainda melhor desse aspecto tão essencial para as parametrizações do processo de cálculo da folha.

Dose Motivacional: A humanização como diferencial competitivo

Em seguida tivemos a alegria de aprender com Edvaldo Nunes, Consultor e palestrante da Employer que possui mais de 30 anos de experiência em empresas multinacionais como Johnson & Johnson e Sky. Além da formação em Administração e Marketing, ele também possui uma pós em Gestão de Pessoas e um MBA em Gestão de Desenvolvimento Humano.

Este painel iniciou com um importante ensinamento oferecido por Edvaldo sobre a abordagem ideal utilizada nas empresas atuais. Segundo ele, quanto mais o mundo avança na tecnologia, mais precisamos nos destacar na humanização do atendimento para encantar as pessoas. Exatamente por isso, esse tem sido seu foco em treinamentos, cursos e atuação.

Edvaldo destaca o momento atual em que vivemos, um cenário sem precedentes onde a tecnologia tem avançado exponencialmente e ferramentas como a inteligência artificial já estão presentes em diversos aspectos da nossa rotina. Assim como outros elementos, a IA é uma aliada, mas que não deve ser vista como peça central, mas sim como uma copiloto da ação humana.

Aqui trazemos uma reflexão sobre um dos problemas mais citados por lideranças e setores de RH: a dificuldade em manter e aumentar os níveis de motivação, engajamento e satisfação dos colaboradores. Segundo Edvaldo, parte desse problema deriva de usar apenas a tecnologia para gerenciar as equipes, se esquecendo do toque humano para a interação.

É preciso promover espaços para conversas mais profundas e compreender as emoções do outro. Edvaldo destaca que não basta ter apenas empatia, é necessário também ter um olhar atento e ser capaz de decodificar o sentimento alheio. A tecnologia deve potencializar as emoções humanas.

Entre os principais destaques em sua fala estão itens como:

  • A tecnologia, em especial a IA, são ferramentas que as empresas podem comprar e replicar. Porém, a humanização e o cuidado humano não. São elas as responsáveis por diferenciar e dar mais competitividade ao negócio;
  • É necessário oferecer treinamentos corporativos as equipes no aspecto comportamental, ensinando itens básicos como: saber ouvir o outro, como pedir desculpas, admitir seus erros, saber compreender as emoções dos colegas, entre tantos outros comportamentos necessários para o ambiente de trabalho;
  • A verdadeira vantagem competitiva não está na eficiência, mas sim no toque humano. É ele quem irá encantar o cliente e fazer com que ele volte continuamente.

A importância da liderança nesse cenário é outro item de destaque, como podemos perceber nesta fala de Edvaldo:

“Um algoritmo pode recomendar soluções, mas não pode oferecer empatia em um momento de crise. Se você possui um cliente que está chateado, é preciso ter alguém que vá conversar com ele de forma tranquila, com paciência, empatia e utilizando argumentos. Nenhuma máquina saberá fazer isso. Então quem vai substituir o ser humano, com empatia e gentileza, para uma conversa difícil? Para resolver uma crise? Nenhuma máquina! Apenas nós, por isso a verdadeira liderança é sobre estar presente e agir com emoção, ouvir e compreender as pessoas.”

Para se aprofundar ainda mais no tema, e conferir todos os ensinamentos oferecidos por Edvaldo Nunes, confira a Employer Live completa no nosso canal!

RH em Pauta: Carreira e futuro — Como se preparar para o sucesso no mundo da IA

O painel final desse incrível evento contou com a presença de Marcelo de Abreu, vice-presidente da Employer e presidente do BNE (Banco Nacional de Empregos). Já de início ele nos mostra a importância de conhecer o caminho que pretende trilhar, ainda que os detalhes sobre como desvendá-lo sejam adaptados conforme a viagem. Algo importante não só para ter uma visão clara sobre o futuro e sucesso a ser alcançado, mas também para não se deixar dominar por trend’s que surgem e desaparecem rapidamente no mercado de trabalho.

Um dos aspectos-base para o profissional do futuro é compreender sua missão como líder, aceitá-la e se tornar capaz de levar os outros com você. Para isso, é preciso saber como aproveitar as oportunidades, em especial ao compreender que ao encontrar soluções inovadoras elas não devem ser vistas como competição, mas sim como porta para a evolução.

Algo essencial, em especial em um cenário onde a tecnologia evolui de forma contínua e rápida, fazendo com que muitos profissionais fiquem inseguros quanto a necessidade da sua função no mercado. Outros ensinamentos enriquecedores oferecidos por Marcelo foi:

  • A importância de oferecer segurança emocional aos colaboradores. O profissional do futuro, em especial aqueles que aspiram cargos de liderança, são aqueles que cuidam de sua equipe;
  • A necessidade de ser flexível, conseguindo aceitar, compreender e aprender a tirar máximo proveito das novas ferramentas;
  • Compreender que a tecnologia, incluindo aplicativos e programas comuns em nosso dia a dia, são nossos aliados para melhorar não só nossa rotina profissional, mas também nossa qualidade de vida pessoal;
  • Aprender que usar as tecnologias voltadas para o desenvolvimento pessoal é fundamental para continuar sendo competitivo profissionalmente;
  • Não subestime sua criatividade, a utilize como uma de suas principais aliadas! Ela é essencial para a inovação e crescimento, especialmente para os profissionais do futuro.

Hiper customização

A hiper customização foi outro tópico da Employer Live, uma tendência que se mostra cada vez mais essencial para empresas e profissionais que desejam se manter competitivas no mercado. Além disso, Marcelo conta também sobre a importância de dar sentido e propósito aos colaboradores, em especial ao se estar em uma posição de liderança. Assim, ele nos diz que:

“Nós, líderes, só vamos conseguir times motivados a partir de agora se colocarmos para os colaboradores desafios que os façam usar as suas competências para alcançar resultados ainda melhores, sendo desafiados. Porque as pessoas são inteligentes, e sabem que existem tarefas que podem ser feitas por uma máquina, e que não servem mais para serem feitas por seres humanos. E que devemos nos inspirar em realizar tarefas onde possamos usar nosso melhor, usar nossa criatividade e inteligência. O profissional do futuro é aquele que consegue inspirar pessoas trazendo projetos importantes.”

Marcelo também explorou os 8C’s da liderança, características essenciais para profissionais que desejam ser bem-sucedidos em sua carreira. Confira cada um deles no replay da Employer Live de novembro

Além disso, aproveite para conferir nosso ebook gratuito onde ensinamos tudo sobre Como a tecnologia torna seu RH estratégico e inovador?.

Garanta o futuro do seu RH investindo no presente

Na Employer Live de Novembro tivemos a chance de aprender sobre a importância de estar sempre atento aos detalhes na parametrização do cálculo da folha, algo essencial para impedir que seu negócio sofra com perdas financeiras ou acabe se envolvendo em problemas jurídicos. Também, exploramos a importância e oportunidades de investir na humanização cada vez maior dentro das empresas, especialmente na forma de lidar com o outro.

Por último, tivemos a chance de aprender quais aspectos são fundamentais para o profissional de sucesso, e como continuar em uma trilha de sucesso profissional. Temas que vão ajudar a facilitar sua rotina, planejar sua carreira e garantir um futuro mais brilhante ao investir em um presente mais estratégico.

Então, esperamos tê-lo conosco nos eventos do próximo ano! Porém, enquanto eles não chegam, aproveite para conferir o replay desta Employer Live, assim como das outras edições.

Posts Relacionados

Posts Recentes