Seu RH é estratégico ou operacional?
É importante conhecer as diferenças entre o RH estratégico e o operacional, assim você identifica como eles estão presentes em sua empresa, o que deve ser transformado para que a atuação dos profissionais de recursos humanos contribua com o crescimento organizacional.
O RH e as suas funções
O departamento de Recursos Humanos é um dos setores mais importantes dentro de um negócio. Assim, é o RH que auxilia e administra o crescimento dos colaboradores, bem como, faz todo o processo de recrutamento e seleção de novos profissionais.
É responsável por ouvir e entender as perspectivas e necessidades de cada colaborador, integrando estas com a equipe de forma que todos se sintam confortáveis e motivados a trabalhar juntos.
Você pode até pensar que RH é RH e não existem muitas diferenças entre eles, mas o que acontece é totalmente ao contrário.
Na verdade, o setor de RH é um dos que mais tiveram mudanças durante os anos e ele é essencial para o crescimento saudável de uma empresa.
No artigo a seguir você irá entender as diferenças entre o RH operacional e o RH estratégico, e assim, também saberá identificar com qual desses a sua empresa trabalha.
RH operacional
O RH operacional é encontrado mais facilmente nas empresas. Ele é focado em desempenhar os procedimentos administrativos padrões da área como o recrutamento, banco de horas, a folha de pagamento e afins.
Esse modelo de RH não está olhando para inovações estratégicas para o negócio, existe muita repetição de processos e está focado em ações no presente.
Para saber se o seu setor de Rh está focado apenas nas tarefas operacionais, pense nas próximas questões:
- Os procedimentos são realizados manualmente;
- O setor conta com pilhas de papeis acomulados nas mesas ou ármarios;
- Não existe uma gestão de desempenho de cada colaborador;
- Não são feitos feedbacks periódicos;
- Há pouca inovação nas ações do RH, que está focado em organizar a documentação dos trabalhadores.
Se você concordar com a maioria dos tópicos acima pode ser que o seu RH seja operacional.
RH estratégico
Essa forma de gerenciar o RH, tem em foco planejar e promover melhores estratégias que podem ser implementadas na empresa para auxiliar no crescimento interno.
Então, para que essas estratégias sejam elaboradas, o RH estratégico trabalha com dados e indicadores que demonstram quais são os principais problemas no quadro de colaboradores, processos executados e melhorias.
Assim, é possível ter uma visão ampla e definir de forma assertiva quais são as prioridades para curto, médio e longo prazo.
Além disso, esse tipo de recursos humanos também atua trazendo novas tecnologias para a empresa a fim de motivar os seus trabalhadores, aumentar a produtividade e melhorar os resultados apresentados sem deixar de valorizar o capital humano interno.
Assim, um RH estratégico:
- Entende e conhece sobre o mercado que a empresa atua;
- Sabe quais são os principais processos efetuados na empresa;
- Trabalha diariamente com metas e objetivos;
- Dá feedbacks aos colaboradores;
- Realiza um planejamento assertivo para realizar inovações no negócio;
- Automatiza ou terceiriza processos repetitivos;
- Toma decisões em conjunto com cada setor visando o impacto que terá neste.
Pensando em apoiar o RH estratégico, a Employer oferece o BPO – Folha de pagamento e Ponto. Falaremos mais sobre essas soluções a seguir.
As diferenças
É importante ressaltar que a realização dos processos operacionais é fundamental para o bom funcionamento da empresa. Porém, quando não há o desenvolvimento estratégico do RH, percebe-se que há maior consumo de recursos financeiros, menor produtividade da equipe e uma estagnação que pode prejudicar sua competitividade.
Terceirização de processos operacionais
Após entender mais sobre a atuação operacional e estratégica do RH, podemos perceber as suas diferenças e impactos dentro de uma corporação.
Uma das melhores soluções para trazer agilidade, economia e produtividade para a equipe interna é o BPO, onde é realizada a terceirização dos processos de recursos humanos.
De tal forma, como já dito acima, o BPO – Folha de pagamento online e Ponto – da Employer te ajuda a economizar tempo e recursos financeiros, permitindo que a sua equipe se foque em ações estratégicas de alto impacto e não fiquem presas a processos operacionais repetitivos.
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